Demande de consultation d’articles en personne

Informations dont vous avez besoin pour présenter une demande

Suivez les étapes suivantes pour présenter une demande :

1. Trouvez les fichiers ou les articles que vous souhaitez consulter dans Recherche par collection.
2. Recueillez les informations suivantes à partir de la description de chaque article :
   • titre
   • code de référence (F x-x-x-x ; RG x-x-x-x ; C x-x-x-x), indice de classement ou volume
   • informations sur l’emplacement et la commande
   • date de création (facultatif)
3. Contactez-nous ou utilisez notre formulaire en ligne pour présenter votre demande à un archiviste.

Les renseignements personnels fournis aux Archives par l’entremise de formulaires de commande ou d’une demande de renseignements par courriel, par téléphone ou par la poste sont recueillis en vertu de la Loi de 2006 sur les Archives publiques et la conservation des documents, chap. 34, annexe A. Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour répondre à vos demandes de renseignements ou de service, conformément au paragraphe 38 (2) de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée.  Les renseignements personnels seront utilisés uniquement pour répondre aux demandes de renseignements et de service, pour effectuer des analyses statistiques et pour vous envoyer des sondages afin de recueillir vos commentaires qui nous aideront à améliorer nos interactions avec vous.

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des commentaires sur quoi que ce soit dans la présente Déclaration concernant la protection de la vie privée.

À quoi s’attendre après avoir présenté une demande

Votre demande a été envoyée à un archiviste de référence pour traitement.

Nous utilisons les informations que vous avez fournies pour récupérer les conteneurs ou les articles de bibliothèque correspondants dans nos chambres fortes de conservation. Nous communiquerons avec vous si nous avons besoin d’éclaircissements pendant que nous traitons votre demande.

Nous vous informerons lorsque votre demande sera prête. Vous pouvez réserver un poste de travail pour que vos articles vous y attendent à votre arrivée.

Remarque : Il n’est pas nécessaire de réserver un poste de travail pour consulter des articles dans la salle de lecture.

Pendant que vous attendez, vous pouvez préparer votre visite en personne en lisant nos politiques relatives à la salle de lecture.

Délais de récupération

Voici les délais de récupération habituels pour chaque format d’article.

Certains articles peuvent ne pas être disponibles dans nos délais de récupération habituels, y compris ceux qui nécessitent une évaluation des besoins en conservation.

Nous vous informerons si un document que vous avez demandé nécessite un délai de traitement plus long que prévu.