Informations dont vous avez besoin pour présenter une demande
Suivez les étapes suivantes pour présenter une demande :
- Trouvez les fichiers ou les articles que vous souhaitez consulter dans Recherche par collection.
- Recueillez les informations suivantes à partir de la description de chaque article :
- titre
- code de référence (F x-x-x-x ; RG x-x-x-x ; C x-x-x-x), indice de classement ou volume
- informations sur l’emplacement et la commande
- date de création (facultatif)
- Contactez-nous ou utilisez notre formulaire en ligne pour présenter votre demande à un archiviste.
À quoi s’attendre après avoir présenté une demande
Votre demande a été envoyée à un archiviste de référence pour traitement.
Nous utilisons les informations que vous avez fournies pour récupérer les conteneurs ou les articles de bibliothèque correspondants dans nos chambres fortes de conservation. Nous communiquerons avec vous si nous avons besoin d’éclaircissements pendant que nous traitons votre demande.
Nous vous informerons lorsque votre demande sera prête. Vous pouvez réserver un poste de travail pour que vos articles vous y attendent à votre arrivée.
Remarque : Il n’est pas nécessaire de réserver un poste de travail pour consulter des articles dans la salle de lecture.
Pendant que vous attendez, vous pouvez préparer votre visite en personne en lisant nos politiques relatives à la salle de lecture.
Délais de récupération
Voici les délais de récupération habituels pour chaque format d’article.
Certains articles peuvent ne pas être disponibles dans nos délais de récupération habituels, y compris ceux qui nécessitent une évaluation des besoins en conservation.
Nous vous informerons si un document que vous avez demandé nécessite un délai de traitement plus long que prévu.